POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIONES ONLINE EN PENÍNSULA

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra

Puedes hacer la devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega. Hay dos posibles devoluciones:

1- En caso de que el producto sea defectuoso, se enviará un mensajero a la dirección que el cliente nos proporcione para recoger el producto y el gasto correrá a nuestra cuenta. El cliente podrá elegir entre cambiarlo por otro producto o la devolución del importe.

2- En caso de que se quiera hacer la devolución por otro motivo, la devolución será por cuenta del cliente. Una vez recibida la devolución se procederá a abonar el importe del mismo.

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que devolvió el producto.